Новая услуга защиты багажа от Wizz Air

Авиакомпания Wizz Air предлагает новую услугу «Защита багажа», которая позволяет пассажирам получить компенсацию в размере 300 евро, если их багаж будет потерян или задержан. Тем не менее, эта услуга платная, стоит 2,50 евро за рейс. Конечно, это вызывает обсуждение среди специалистов и пассажиров.

С помощью опции «Защита багажа» пассажиры смогут в режиме реального времени отслеживать свой багаж. Если багаж исчезнет более чем на 96 часов, пассажиры будут иметь право на компенсацию в размере 300 евро. Если исчезнет два или более чемоданов, сумма компенсации увеличится до 600 евро.

Однако специалисты выразили сомнение в оправданности этой опции, отмечая, что пассажиры уже имеют право на компенсацию от авиакомпаний, если их багаж задерживается, теряется или повреждается. Они утверждают, что Wizz Air, по всей вероятности, не работает над решением причин потери багажа, а пытается получить дополнительный доход от пассажиров.

Эксперты добавили, что пассажирам приходится платить отдельную плату за регистрацию багажа и дополнительно за его «защиту». И отметили, что потерянный чемодан обычно возвращается владельцу в течение 96 часов, поэтому сумму компенсации в размере 300 евро, вероятно, не стоит ожидать.

Чемоданы теряются по разным причинам, таким как недостаток квалифицированного персонала в аэропортах во время сезона отпусков, неправильная маркировка, человеческие ошибки при регистрации багажа и другие факторы.